Agradecemos sus preguntas y comentarios. Debido a la cantidad de consultas diarias, hemos creado esta lista de las preguntas más frecuentes.
¿Puedo hacer un pedido en esta página si vivo fuera de los Estados Unidos?
Actualmente enviamos pedidos a los 50 estados de la Unión Americana, Puerto Rico y las Islas Vírgenes a través de Tyndale.com nuestra página web en inglés. Si usted vive fuera de los Estados Unidos, puede consultar el listado de tiendas internacionales presionando aquí donde usted podrá adquirir nuestros productos.
¿Tengo una pregunta acerca de la Biblia Nueva Traducción Viviente (NTV)?
Usted encontrará información acerca de la traducción, los editores, las ediciones disponibles, las preguntas más frecuentes y mucho más en la página oficial de la Biblia NTV: www.bibliantv.com
¿Cómo puedo obtener permiso para citar frases sacadas de sus productos?
Por favor presione aquí para conocer más acerca de las guías de uso e información de permisos.
¿Cómo puedo proponer un manuscrito?
Usted puede enviarnos su manuscrito en formato electrónico a [email protected] y si decide remitírnoslo, debe entender que debido a la cantidad de entregas que recibimos, no podemos responder personalmente a cada una de ellas. Así mismo, debe entender también, que no tenemos la oportunidad de revisar y leer cada una de manera detallada. Para la entrega de manuscritos, por favor siga los siguientes pasos:
1) Enviar todo por correo electrónico en formato MS Word o PDF.
2) Escribir en una carta de introducción lo siguiente:
a. El concepto de su manuscrito.
b. Una breve descripción sobre su persona.
3) Tabla de contenidos del libro que desea publicar.
4) El primero o los dos primeros capítulos de su manuscrito.
5) Su currículum vítae, resaltando:
a. Su experiencia en el área sobre la cual escribe.
b. Si otras obras suyas han sido publicadas. En caso afirmativo, por favor incluir una lista con cada una de ellas.
6) Añadir en un documento, cuáles son los recursos o vías que tiene usted para promover su propio libro.
¿Cómo puedo ofrecer mis servicios profesionales de traductor/editor?
Usted puede enviarnos su hoja de vida a la siguiente dirección: Tyndale House Publishers 351 Executive Drive Carol Stream, IL 60188 Attn: Editorial Director
Encontré un error en su producto, ¿a quién debo contactar?
Por favor comuníquese con nuestro departamento de Servicio al Cliente vía correo electrónico [email protected] o llamando a los siguiente números (800) 323-9400, (855) 277 9400 de 8:00 AM a 4:30 PM (Hora del Centro) de Lunes a Viernes.
¿Qué debo hacer si necesito devolver un producto?
Por favor contacte a nuestro departamento de Servicio al Cliente vía correo electrónico [email protected] o llamando a los siguiente números (800) 323-9400, (855) 277 9400 de 8:00 AM a 4:30 PM (Hora del Centro) de Lunes a Viernes.
